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    機器人幫你值機?想要喜歡的座位,請跟它們搞好關系
    作者: 佚名 時間:2019-7-6文章來源:百度訪問量:986

    你有沒有在商場、酒店、博物館等公共場所看到過服務機器人?在很多情況下,他們似乎被閑置,因為在解決實際服務的效率上依然和人工存在差距,如同雞肋。但仍有越來越多的企業進入這一領域。根據市場研究機構research and markets估計,到2023年,消費級服務機器人市場價值將達到150億美元左右,2018年這一數字僅為54億美元。

    今天,百度就在ai開發者大會上演示了一款公共服務機器人——niro-max,它基于去年百度人工智能交互設計院發布的自然情感人機交互系統niro。

    niro-max與大多數公共服務機器人類似,可以提供基于語音交互的業務咨詢、業務辦理和輕量運輸等服務,也可自主巡航。今天現場演示的飛機票值機功能,在現場觀眾的“刁難”下,機器人能及時理解客戶的語義,為客戶挑選喜歡的座位,獲得觀眾的叫好。ai財經社獲悉,在首都機場,每個片區三班倒的咨詢服務人員,年成本以百萬元計,且人員流動頻繁,培訓新人上崗工作繁重。這是服務機器人需求的推手,這也推動著人工智能企業推出一代代技術優化的機器人。

    根據百度人工智能交互設計院人機探索實驗室負責人李士巖的介紹,niro-max在交互方面取得突破,可以自然喚醒、隨時打斷,適應在嘈雜、多指令的復雜環境下工作。這些確實是服務機器人的體驗瓶頸。百度人工智能交互研究院院長關岱松今日在會上表示,“新的交互能帶領我們跨越技術和應用場景之間的鴻溝,交互是中國ai的重要機會!

    hiro-max的頭部類似兒童的圓形頭,該設計更容易激發人們的好感。此外,其機體上半身擁有7處感觸交互區,用于觸摸喚醒。據了解,niro-max將會在今年第三季度正式上市。(ai財經社/麻策 編/趙艷秋)

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